Коротко: чем наши цифры отличаются от кабинета площадки

Мы не переписываем цифры из кабинета — мы собираем их из сырых выгрузок площадки и считаем заново. Поэтому расхождения бывают, и почти всегда у них есть объяснимая причина.

Три самые частые причины:

1. Разные базы выручки. Кабинет чаще показывает выкупленное, мы считаем прибыль по заказанному. Это не ошибка — см. статью «Три выручки».

2. Разные сутки. У нас день закрывается по московскому времени. Если кабинет показывает по своему поясу, вечерние заказы могут разойтись.

3. Себестоимость. Площадка её не знает вовсе — закупочную цену знаете только вы. Пока она не заведена, наша прибыль завышена ровно на стоимость проданного товара.

Как проверить нас. Раздел «Доверие к цифрам» сверяет наши суммы со строками, которые прислала площадка, и показывает расхождение по каждой статье. Там же написано, какую долю денег удалось сверить: если площадка ещё не прислала часть отчётов, мы скажем это прямо, а не выдадим неполную проверку за полную.

Раздел базы знаний: Откуда берутся цифры. Другие статьи — на странице «Откуда берутся цифры». Вопрос не закрыт — напишите нам.